Cómo promover la salud mental en el trabajo y prevenir el suicidio

En los últimos años, la salud mental se ha convertido en una prioridad para las organizaciones. El entorno laboral no solo influye en la productividad, también tiene un impacto directo en el bienestar emocional de las personas. Según la Organización Mundial de la Salud, cada año más de 700 mil personas mueren por suicidio en el mundo, y factores relacionados con el trabajo, como el estrés crónico, la sobrecarga laboral y la falta de apoyo, pueden aumentar este riesgo.

Para líderes, gerentes, responsables de recursos humanos y bienestar organizacional, es clave comprender que la prevención del suicidio también comienza en el espacio laboral. Promover entornos sanos, seguros y empáticos no es un beneficio extra: es una responsabilidad estratégica y humana.

1. Reconocer la importancia del tema

Hablar de salud mental y suicidio en el trabajo sigue siendo un tabú en muchas empresas. Sin embargo, ignorarlo incrementa el riesgo. Las organizaciones que reconocen este tema como parte de su estrategia de gestión de talento envían un mensaje claro: el bienestar de las personas es una prioridad.

Recomendación

• Incluir la salud mental como parte de las políticas internas de seguridad y bienestar laboral.

• Capacitar a líderes y mandos medios en el reconocimiento de señales de alerta y en cómo actuar de manera adecuada.

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2. Fomentar una cultura de apoyo y confianza

Un ambiente donde se promueve la escucha activa y el respeto puede marcar la diferencia para un colaborador en crisis. Las personas deben sentir que pueden expresar sus emociones y pedir ayuda sin miedo a represalias o estigmatización.

Recomendación

• Crear canales de comunicación confidenciales para que los colaboradores puedan solicitar apoyo.

• Promover campañas internas que hablen abiertamente sobre el autocuidado, la resiliencia y la prevención del suicidio.

• Reconocer y celebrar las iniciativas de cuidado personal y colectivo.

3. Implementar programas de bienestar integrales

Más allá de actividades aisladas, los programas de bienestar deben ser consistentes y estar diseñados a largo plazo. Estos deben atender tanto el desarrollo físico como el emocional.

Recomendación

• Ofrecer acceso a servicios de apoyo psicológico, ya sea de manera presencial u online.

• Diseñar talleres sobre manejo del estrés, autocuidado y equilibrio vida-trabajo.

• Promover pausas activas y prácticas de mindfulness en la jornada laboral.

4. Capacitar a líderes y mandos medios

Los líderes son quienes tienen contacto directo con los equipos. Su papel es clave para detectar señales tempranas y generar un ambiente de confianza.

Recomendación

• Capacitar en habilidades de liderazgo empático, comunicación asertiva y gestión emocional.

• Incluir protocolos claros para derivar a profesionales en caso de detectar situaciones de riesgo.

• Fomentar que los líderes también cuiden su propia salud mental como ejemplo para sus equipos.

5. Diseñar políticas de prevención de riesgos psicosociales

La legislación laboral en México (como la NOM-035-STPS-2018) establece lineamientos claros para la identificación y prevención de riesgos psicosociales. Estas normas no solo son una obligación, también son una guía útil para construir entornos saludables.

Recomendación

• Realizar diagnósticos periódicos de clima laboral y riesgos psicosociales.

• Generar planes de acción con base en los resultados, dando seguimiento continuo.

• Involucrar a diferentes áreas (RH, seguridad e higiene, servicio médico, consultoría externa) para garantizar una estrategia integral.

6. Actuar de manera preventiva

La prevención del suicidio requiere acciones proactivas. No basta con reaccionar ante una crisis; se trata de construir día a día una cultura de bienestar.

Recomendación

• Establecer comités internos de salud y bienestar que den seguimiento a iniciativas preventivas.

• Colaborar con especialistas externos en salud mental para obtener diagnóstico, capacitación y programas efectivos.

• Incluir métricas de bienestar en los indicadores clave de la organización.

Conclusión: La salud mental es una inversión estratégica

Las empresas que ponen a las personas en el centro logran mayor compromiso, menor rotación y un clima laboral más positivo. Prevenir el suicidio y promover la salud mental en el trabajo no es solo una cuestión de cumplimiento normativo: es una muestra de responsabilidad social y de liderazgo humano.

En nuestra consultoría apoyamos a las organizaciones a diseñar estrategias de bienestar, capacitar a líderes y desarrollar programas efectivos de salud mental, adaptados a las necesidades específicas de cada empresa.

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